- 나이스정보통신(주)와 더빌은 무슨관계인가요?
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나이스정보통신(주)는 국내 최대 결제시스템업체로써 다양한 분야의 결제서비스를 제공하고 있습니다. 여러 결제서비스 중에서 온라인 자동결제분야 서비스의 브랜드명이 '더빌'이며 , '나이스더빌' '더빌cms' 등의 명칭으로 불리워지고 있습니다.
- CMS란 무엇인가요?
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CMS는 Cash Management Service (자금관리 서비스)의 약어입니다. 고객계좌나 카드등의 결제수단을 통해 매달 자동으로 돈을 출금/승인해 사업자 계좌로 보내주는 시스템입니다. 매달 일정한 금액과 날짜에 고객계좌/카드를 통해 입금/승인을 원하는 가맹점들에 꼭 필요한 서비스입니다.
- 계좌자동이체는 무엇이며 장점은 무엇인가요?
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계좌자동이체는 고객의 은행계좌를 통해서 매달 정해진 날짜에 미리 동의받은 비용을계좌인출하여 가맹점에 입금 및 정산을 하는 시스템입니다. 카드자동이체와는 달리 금액에 따른 수수료가 아니며 건당 250원의 비용으로 상대적으로 수수료가 낮아 모든 가맹점에서 기본으로 사용하고 있습니다. 특히, 더빌의 경우 월 1,000건 이하의 실패/의뢰수수료가 0원이어서 타사대비 더욱 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
- 카드자동이체는 무엇이며 장점은 무엇인가요?
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카드자동이체는 고객의 카드를 통해서 매달 정해진 날짜에 미리 동의받은 비용을 자동승인하여 가맹점에 입금 및 정산을 하는 시스템입니다. 고객의 미납률을 현저히 낮출 수있는 장점이 있으며 한도초과, 카드유효기간 만료로 2가지 미납의 시그널만 존재하여 고객관리에 유리합니다. 다만, 금액에 따른 정률제 방식으로 매월 승인금액이 높을 수록 수수료 부담이 더해지는 단점은 존재합니다.
- 타사대비 더빌CMS의 장점은 무엇인가요?
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구분 더빌CMS 타사비교 자동이체수단 계좌/카드 기본제공 - 계좌기본제공- 카드불가할수 있음 월 사용료 부담 최저 월 3만원부터 5만원 - 프로그램사업자 관리비 이중부담으로 높음- 이 외 동일기관사업자 다소 높음 각종 부가서비스 여부 - 비대면동의- 즉시출금- 다계좌정산 등 - 서비스 추가시 과다한 비용증가 가능-일부 서비스 제공불가 이체/승인 수수료 - 의뢰/실패 수수료 없음- 이체건당 250원- 카드수수료 1.7%~2.8% - 프로그램 사업자 고객에 따라 과다 부과 가능- 이 외 동일기관사업자 다소 높음 프로모션 여부 - 기본 월 관리비 3개월 무료- 세무/노무/회계 6개월 무료- 상품권 3만원, 5만원 제공 등 별도의 프로모션 개별적으로 확인(공통아님) - 더빌CMS 신규계약을 진행하려면 어떻게 하나요?
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나이스더빌CMS를 찾아주셔서 감사드립니다. 신규계약은 2가지 방식으로 진행이 가능합니다. 첫째, 전자계약방식입니다.개인/법인/비영리의 사업자 구분에 따라 전자계약메뉴얼을 홈페이지에서 메인에서 다운받으실 수 있으며, 전자계약 신청 전 담당자 배정을 받는 것은 필수 입니다. 세부적인 계약에 대한 서비스 이용확인과 조건 등을 안내받으신 후 진행하시는 것이 우선적으로 처리되어야 하므로 사전 연락을 부탁드립니다. 가장 편리하고 간편한 계약방식으로 최소 2일~3일 정도 소요됨으로써 가장 빠른 처리방식입니다. 둘째, 서면계약방식입니다.전자계약에 대한 인증이 어려우시거나 복잡하신 경우 개인/법인에 따라 기본적인 첨부서류와 인감 등을 준비해주시면 사전에 담당자를 배정하여 우편발송/직접방문 등을 통해 신청서를 작성하여 접수하는 방식입니다. 전자계약에 비해 접수과정과 심사기간 등이 길어지는 단점이 있으며, 최소 4일~5일 정도 소요됩니다.
- 기존 이용중인 타사 프로그램을 더빌CMS로 변경하려면 어떻게 해야하나요?
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더빌과의 신규계약을 통해 진행을 하셔야 하며 회원데이터에 대한 이관처리를 진행하기 위해 1:1담당자를 배정드립니다. 무료 프로모션은 업종에 따라 동일하게 제공드리며 사전에 이관시켜드릴 회원데이터에 대해 고객 금융정보 및 기타정보를 가지고 계셔야 일괄이관이 가능합니다. 당 상담센터에 문의주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
- 보증보험은 무엇이고 왜 가입해야 하나요?
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더빌CMS 서비스가 금융과 관련된 인출 및 승인 서비스를 제공함으로써 불상의 가맹점 금융사고는 필연적으로 노출이 되는 환경에 놓여있습니다. 안전한 금융이체서비스를 제공하기 위해 최소한의 보증보험을 통해 가맹점의 사고에 대비하기 위함이며, 불의의 금융사고로 인한 회원의 피해를 막기 위한 최소의 조치입니다. NICE더빌은 1년 미만의 사업자에 대해 최소 보증보험을 기본정책으로 하고 있습니다.